77kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "77kk", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77kk অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন-প্রত্যাশী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

77kk বাংলাদেশের বাজারে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো সদস্যদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় অভিজ্ঞতা প্রদান করা। এই উদ্দেশ্যে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি, এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করি।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

77kk প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার 77kk-এর রয়েছে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে সদস্যকে তাৎক্ষণিকভাবে 77kk সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো জটিলতার দায় সদস্যের নিজের।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩. আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

77kk প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।

৩.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

77kk বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ

উপরোক্ত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি 77kk গ্রহণ করে না। তৃতীয় পক্ষের নামে প্রেরিত কোনো লেনদেন অনুমোদন করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়কাল

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে (যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যায়) সময় বাড়তে পারে, সেক্ষেত্রে 77kk সদস্যকে অবহিত করবে।

৩.৪ লেনদেন যাচাই

77kk যেকোনো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77kk তা আটকে দেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে প্রযোজ্য; একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪.৪ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

77kk সময়ে সময়ে ক্যাশব্যাক অফার, বিশেষ টুর্নামেন্ট বোনাস এবং লয়্যালটি পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার প্রকাশের সময় উল্লেখ করা হবে। বিশেষ অফারের শর্ত এই সাধারণ নিয়মের সাথে সাংঘর্ষিক হলে বিশেষ অফারের শর্ত প্রাধান্য পাবে।

৫. VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম

77kk-এর VIP লয়্যালটি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক। নতুন সদস্যরা এই স্তর থেকে যাত্রা শুরু করেন।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত কার্যকলাপ ও আনুগত্যের ভিত্তিতে পদোন্নতি।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। প্রিমিয়াম সদস্যদের জন্য সর্বোচ্চ সুবিধা।

একটি স্তর থেকে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি প্ল্যাটফর্মে আপনার ধারাবাহিক অংশগ্রহণ ও সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। 77kk যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৬. বেটিং নিয়মকানুন

৬.১ বাজি স্থাপনের নীতি

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি ভুলভাবে নিশ্চিত হলে 77kk তা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

সকল খেলাধুলার ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক স্বীকৃত উৎস থেকে নেওয়া হয়। কোনো ইভেন্ট বিতর্কিত হলে 77kk সিনিয়র কর্মকর্তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ প্রতারণা ও ম্যানিপুলেশন

বেটিং প্যাটার্নে কোনো অস্বাভাবিকতা, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 77kk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা
• ২১ বছরের কম বয়সীদের নিয়ে বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 77kk কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77kk কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (ন্যূনতম ১২ মাস কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে। স্ব-বর্জনের (সেলফ-এক্সক্লুশন) অনুরোধের ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77kk সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

বৈধ আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

77kk দায়িত্বশীল বেটিং অনুশীলনে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ এবং প্রয়োজনে সহায়তা নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা পাওয়া যায়:

• আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) বিকল্প
• গেমিং সংক্রান্ত আসক্তি বিষয়ক তথ্য ও সহায়তার লিংক

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। সাপোর্ট টিম বিষয়টি সমাধান করতে না পারলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি পাঠানো হবে। যেকোনো বিরোধে 77kk কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল পাঠান: [email protected]

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

77kk প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত। আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সক্ষমতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সংক্রান্ত সমস্যার কারণে চলমান বেটিং সেশনে যেকোনো ঘটনার দায় 77kk বহন করে না।

১৩. পরিষেবার পরিবর্তন

77kk যেকোনো সময় তার পরিষেবা, অফার, বা এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 77kk-এর সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: